آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر

شبکه های رایانه ای و سایر دستگاه های الکترونیکی را برای تبادل داده تجهیز می کنند. این شبکه ها (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) به شما امکان می دهند به اینترنت متصل شوید، ایمیل ارسال کنید، بی سیم چاپ کنید و فایل ها را به اشتراک بگذارید. اگر در اتصال به شبکه رایانه ای با مشکلی روبرو هستید، می توانید قبل از مشورت با یک متخصص فن آوری، مشکلات معمول را خود حل کنید، و عیب یابی کنید. این مطالب به شما می آموزد که چگونه مشکلات اساسی شبکه را تشخیص دهید. با فیترفیکس همراه باشید.

قسمت ۱: عیب یابی عمومی.

۱- اتصال Wi-Fi خود را در دستگاه های خود بررسی کنید.

اکثر دستگاه های متصل به اینترنت نمادی دارند که شبیه یک نقطه دارای خطوط قوسی بر روی صفحه نمایش است تا اتصال و قدرت Wi-Fi شما را نشان دهد. هرچه خطوط آرشیو بیشتر نمایش داده شوند، اتصال Wi-Fi شما قویتر است. اگر یک دستگاه بی سیم یا سیگنال Wi-Fi ضعیفی نداشته باشد، مشکل به احتمال زیاد از طریق دستگاه است. اگر(آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) روی همه دستگاه ها اتفاق می افتد، به احتمال زیاد مشکلی در سرویس اینترنت شما وجود دارد.

نماد Wi-Fi را می توانید در مکان های زیر در دستگاه های زیر پیدا کنید. Windows: در نوار در گوشه پایین سمت چپ. مک. در نوار منو در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. تلفن های هوشمند و تبلت ها: در گوشه بالا سمت راست صفحه قرار دارند.

۲- مطمئن شوید Wi-Fi روشن است. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

روی نماد Wi-Fi در رایانه یا دستگاه هوشمند خود کلیک کنید یا ضربه بزنید. بررسی کنید که Wi-Fi در منوی Wi-Fi روشن است.

۳- سرویس های اینترنتی یا وب سایت های مختلف را بررسی کنید.

اگر یک وب سایت یا برنامه خاص به درستی کار نکند، ممکن است مشکل از برنامه یا وب سایت باشد. برنامه ها و وب سایت های دیگر را بررسی کنید تا ببینید آیا می توانید به آنها متصل شوید. اگر می توانید به سایر وب سایت ها یا سرویس ها متصل شوید، مشکل از طریق وب سایت است، نه اتصال به اینترنت شما. اگر نمی توانید به هیچ وب سایت یا سرویس اینترنتی متصل شوید، مشکل به احتمال زیاد از اتصال اینترنت شما است.

۴- چراغ های مودم یا روتر خود را بررسی کنید.

اکثر روترها و مودم ها دارای نوری با عنوان “اینترنت”، “WAN” یا نمادی از یک کره زمین هستند. این نور باید سفید یا سبز باشد. اگر این چراغ به طور مداوم، خاموش یا قرمز چشمک می زند، این نشان می دهد (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) که روتر شما سیگنال مناسبی دریافت نمی کند. چراغ های روتر شما ممکن است از ساخت و مدل روتر به چراغ بعدی متفاوت باشد. اگر در معنای چراغ ها سردرگم هستید، برای اطلاعات بیشتر کتابچه راهنمای کاربر یا صفحه تولید کننده خود را بررسی کنید.

۵- اطمینان حاصل کنید که کابل اینترنت شما کاملاً به مودم یا روتر شما متصل است.

پشت مودم یا روتر خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که خط تلفن یا کابل کواکسیال DSL شما کاملاً به مودم یا روتر متصل است.

۶- مودم یا روتر خود را دوباره راه اندازی کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اگر تنظیمات روتر به شکلی است که باید سیم برق را از روتر جدا کنید، ۱ دقیقه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید. چند دقیقه صبر کنید تا بک آپ کامل شود. چراغ های مودم یا روتر هنگام اتصال به اینترنت باید خوب شوند.

۷- دستگاه های متصل به اینترنت خود را دوباره راه اندازی کنید.

گاهی اوقات راه اندازی مجدد دستگاه های متصل به اینترنت می تواند مشکلات شبکه دستگاه های جداگانه را برطرف کند.

۸- دستگاه های بی سیم خود را به مودم یا روتر خود نزدیک کنید.

اگر متوجه شدید دستگاه های شما هنگام دور شدن از مودم یا روتر شما اتصال اینترنت خود را از دست می دهند، سعی کنید (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) آنها را نزدیکتر کنید. اگر دامنه یا اینترنت بی سیم شما مشکلی دارد، می توانید شبکه خود را با استفاده از روتر بی سیم دوم گسترش دهید یا می توانید برای گسترش دامنه شبکه بی سیم خود، یک سیستم مش بی سیم خریداری کنید.

۹- از اتصال سیمی استفاده کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اتصال بی سیم راحت تر است، اما اتصال سیمی قابل اطمینان تر است. اگربا اتصال به اینترنت بی سیم خود مشکلی دارید، سعی کنید کامپیوترها، کنسول های بازی و تلویزیون های هوشمند خود را با استفاده از کابل اترنت به روتر خود متصل کنید.

۱۰- چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

گاهی اوقات ترافیک اینترنت می تواند خدمات اینترنتی شما را تحت فشار قرار دهد و در نتیجه سرعت اینترنت کم و اتصالات ضعیف است. چند ساعت دیگر دوباره امتحان کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است. اگر متوجه شدید در ساعت خاصی از روز مشکلات اینترنتی رخ می دهد، یادداشت کنید.

۱۱- با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

گاهی اوقات مشکلات اتصال به اینترنت مشکلی است که رفع آن با ارائه دهنده خدمات اینترنت شما است. ممکن است در منطقه شما خاموشی رخ دهد، یا شاید شما فراموش کرده باشید که قبض را پرداخت کنید. با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید تا ببینید آیا مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد یا اینکه مشکل را گزارش دهید.

قسمت ۲: ویندوز.

۱- تنظیمات اتصال شبکه خود را بررسی کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اگر اخیراً رایانه خود را به روز کرده اید، ممکن است تنظیمات اتصال شبکه شما تغییر کرده باشد. برای بررسی این تنظیمات از مراحل زیر استفاده کنید: روی منوی شروع Windows کلیک کنید. روی منوی تنظیمات کلیک کنید.

۲- اتصال اینترنتی متناوب را برطرف کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اگر اتصال شبکه شما هر از گاهی قطع شود، ممکن است آداپتور شبکه شما روی حالت «صرفه جویی در مصرف برق» تنظیم شود. برای خاموش کردن حالت: روی فهرست Start Windows کلیک کنید. روی منوی تنظیمات کلیک کنید.

۳- درایورهای ویندوز خود را به روز کنید.

اطمینان از به روز بودن درایورهای شبکه می توانید بسیاری از مشکلات را برطرف کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) برای به روزرسانی درایورهای شبکه خود از مراحل زیر استفاده کنید. روی منوی شروع Windows کلیک کنید. “مدیر دستگاه” را تایپ کنید و روی نماد مدیر دستگاه کلیک کنید. Network Adapters را دوبار کلیک کنید. روی آداپتور شبکه راست کلیک کنید. روی Update Driver کلیک کنید. برای جستجوی خودکار نرم افزار درایور کلیک کنید.

۴- خاموش کردن خودکار ویژگی تنظیم خودکار اندازه پنجره های TCP را به طور خودکار تغییر می دهد.

غیرفعال کردن خودکار اندازه پنجره TCP را به ۶۵۵۳۵ محدود می کند و سرعت اتصال به اینترنت را افزایش می دهد. روی نماد شروع ویندوز کلیک کنید “cmd” را در جعبه جستجو جستجو کنید. بر روی نماد Command Prompt کلیک راست کرده و Run as Administrator را کلیک کنید. موارد زیر را در کادر متن تایپ کنید: “netsh interface TCP set global autotuninglevel = disable”. کلید Enter را بزنید. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

۵- اشتراک شبکه را فعال کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اطمینان حاصل کنید که رایانه ای که می خواهید به آن متصل شوید روشن است و اشتراک فایل و چاپگر در هر دو رایانه فعال است. از مراحل زیر برای فعال کردن اشتراک شبکه استفاده کنید: روی نماد شروع ویندوز کلیک کنید. روی منوی تنظیمات کلیک کنید.

۶- اشتراک محافظت شده با رمز عبور را لغو یا خاموش کنید.

برای خاموش کردن اشتراک محافظت شده با رمز عبور در همه رایانه های شبکه از مراحل زیر استفاده کنید: روی منوی شروع Windows کلیک کنید. روی منوی تنظیمات کلیک کنید.

۷- حافظه پنهان DNS خود را پاک کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اگر هنگام تلاش برای دسترسی به یک وب سایت به طور مکرر پیام های خطا دریافت می کنید، ممکن است لازم باشد حافظه پنهان DNS خود را پاک کنید. برای پاک کردن حافظه پنهان DNS خود از مراحل زیر استفاده کنید: روی Windows کلیک کنید “cmd” را در جعبه جستجو تایپ کنید. روی نماد Command Prompt راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید. “ipconfig” را تایپ کنید.

قسمت ۳: مک.

۱- Mac خود را تنظیم کنید تا به طور خودکار به شبکه wi-fi شما بپیوندد.

اگر مجبور باشید هر بار که می خواهید به اینترنت دسترسی پیدا کنید رمز عبور wi-fi خود را وارد کنید، رایانه شما شبکه شما را به خاطر نمی آورد. برای تصحیح این مرحله از مراحل زیر استفاده کنید: روی نماد wifi در گوشه بالا سمت چپ صفحه کلیک کنید. بر روی Open Network Preferences کلیک کنید. روی اتصال اینترنت خود کلیک کنید. Advanced را کلیک کنید. کادر کنار «شبکه هایی را که این رایانه به آن پیوسته است به خاطر بسپارید» را علامت بزنید. تأیید را کلیک کنید.

۲- بر یک اتصال اینترنتی متناوب غلبه کنید.

اگر اتصال اینترنت شما به طور مکرر و به طور تصادفی قطع و وصل شود، می توانید با پیکربندی Mac خود به جای شبکه ۲٫۴ گیگاهرتز، به یک شبکه ۵ گیگاهرتزی پیکربندی کنید، این مشکل را برطرف کنید. شبکه ۵ گیگاهرتز برد کمتری دارد اما تداخل کمتری دارد. برای پیکربندی تنظیمات شبکه خود از مراحل زیر استفاده کنید: روی نماد Apple در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

تنظیمات سیستم را کلیک کنید. روی نماد Network که شبیه کره زمین است کلیک کنید. Advanced را کلیک کنید. لیست شبکه های خود را جستجو کنید تا شبکه ۵ گیگاهرتزی خود را پیدا کنید. روی این شبکه کلیک کنید و آن را به بالای لیست بکشید.

۳- تغییر DNS.

DNS یا Domain Name System یک آدرس وب را به آدرس IP ترجمه می کند و اطلاعات را در رایانه شما ذخیره می کند. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر) رایانه شما به طور خودکار از DNS مرتبط با روتر شما استفاده می کند. برای زمان پردازش سریعتر، می توانید دستی DNS خود را به یکی از دو ارائه دهنده رایگان تغییر دهید: DNS یا Google DNS را باز کنید.

برای تغییر تنظیمات سرور DNS خود از مراحل زیر استفاده کنید: روی نماد Apple در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید. تنظیمات سیستم را کلیک کنید. روی نماد Network که شبیه کره زمین است کلیک کنید. Advanced را کلیک کنید. def شبکه خود را از لیست انتخاب کرده و سپس برگه “DNS” را باز کنید. بر روی نماد “” در زیر ستون “DNS Servers” کلیک کنید. برای سرور DNS رایگان آدرس IP وارد کنید. OpenDNS: 208.67.222.222 یا ۲۰۸٫۶۷٫۲۲۰٫۲۲۰٫ Google DNS: 8.8.8.8 یا ۸٫۸٫۴٫۴٫ روی Ok کلیک کنید روی Apply کلیک کنید.

۴- مشکلات اشتراک در خانه را حل کنید. (آموزش برطرف کردن مشکلات اینترنت کامپیوتر)

اشتراک خانگی به چندین دستگاه از جمله رایانه، رایانه و تلویزیونهای اپل اجازه می دهد تا به پرونده های رایانه شما متصل شده و از آنها استفاده کنند. اطمینان حاصل کنید که تمام دستگاه هایی که می خواهید با آنها به اشتراک بگذارید از Apple ID و رمز عبور یکسان استفاده می کنند.

اگر با این عملکرد مشکلی دارید، موارد زیر را امتحان کنید: macOS Catalina و نسخه های بعدی: روی نماد Apple کلیک کنید. بر روی System Preferences کلیک کنید Sharing Check Media Sharing را کلیک کنید. رمز ورود Apple ID خود را وارد کنید. macOS Mojave و نسخه های قبلی: iTunes را راه اندازی کنید. Apple ID و رمز ورود خود را وارد کنید. اشتراک گذاری در خانه را روشن کنید.

منبع: wikihow

برای دیدن ویدیو و مقاله های بیشتر در زمینه تعمیرات و نگهداری ازوسایل الکترونیکی از سایت فیترفیکس دیدن نمایید.